Consignes de contribution
Nous comptons sur la communauté pour suivre la santé des produits SaaS. Voici comment contribuer efficacement et de manière responsable.
1Ce que nous suivons
All Your SaaS Are Belong To Us s’attache à identifier les produits logiciels montrant des signes de difficulté, d’abandon ou de changements d’orientation hostiles aux utilisateurs. Nous recherchons des signaux significatifs qui affectent les clients.
Signaux positifs
- •Licenciements documentés publiquement : Réductions d’effectifs documentées, présentées avec leur source et sans en déduire la situation financière de l’entreprise.
- •Changements de direction : Départs documentés publiquement, sans spéculation sur leur raison.
- •Changements de prix : Une comparaison datée issue de tarifs publics ou de communications aux clients.
- •Indisponibilité documentée : Une page de statut datée, un rapport d’incident ou une autre source originale.
Ce qu’il faut éviter
- •Rumeurs : « J’ai entendu dire qu’ils étaient en difficulté », sans preuve.
- •Données privées : Informations couvertes par un accord de confidentialité, e-mails internes ou documents financiers.
- •Attaques personnelles : Critiquer l’entreprise est acceptable ; harceler des personnes ne l’est pas.
- •Demandes de fonctionnalités : « Ils n’ont pas développé X » n’est pas un signe de disparition.
2Processus de vérification
Les signaux envoyés rejoignent une file de modération. Les personnes chargées de l’examen peuvent vérifier les liens fournis, comme les articles de presse, les annonces d’entreprise et les pages de statut. Un signal publié reste une contribution communautaire, pas une déclaration vérifiée de l’entreprise.
Le site public affiche un pseudonyme plutôt que l’adresse e-mail de votre compte. Les opérateurs autorisés peuvent associer une contribution au compte interne pour la modération et la réponse aux abus.
3Le statut « Mort »
Le statut d’arrêt doit être étayé par au moins l’une de ces conditions vérifiables publiquement :
Le site officiel est resté indisponible ou réduit à une page de domaine parqué lors de vérifications répétées et datées.
Une annonce officielle de fermeture a été publiée.
Le produit n’accepte plus de nouvelles inscriptions ni de nouveaux paiements.