Diretrizes de envio
Contamos com a comunidade para acompanhar a saúde dos produtos SaaS. Veja como contribuir de forma eficaz e responsável.
1O que acompanhamos
All Your SaaS Are Belong To Us se concentra em identificar produtos de software que mostram sinais de dificuldade, abandono ou mudanças de direção hostis aos usuários. Buscamos sinais relevantes que afetem os clientes.
Sinais positivos
- •Demissões documentadas publicamente: Reduções de pessoal documentadas, apresentadas com a fonte e sem inferir a situação financeira de uma empresa.
- •Mudanças na liderança: Saídas documentadas publicamente, sem especulação sobre o motivo.
- •Mudanças de preços: Uma comparação datada baseada em preços públicos ou comunicações aos clientes.
- •Indisponibilidade documentada: Uma página de status datada, um relatório de incidente ou outra fonte original.
O que evitar
- •Rumores: "Ouvi dizer que estão em dificuldades", sem provas.
- •Dados privados: Informações protegidas por acordo de confidencialidade, e-mails internos ou documentos financeiros.
- •Ataques pessoais: Criticar a empresa é aceitável; assediar pessoas não é.
- •Pedidos de funcionalidades: "Eles não criaram X" não é um sinal de fim.
2Processo de verificação
Os sinais enviados entram em uma fila de moderação. Os revisores podem conferir os links de evidências fornecidos, como notícias, comunicados das empresas e páginas de status. Um sinal publicado continua sendo uma contribuição da comunidade, não uma declaração verificada da empresa.
O site público exibe um pseudônimo, em vez do e-mail da sua conta. Operadores autorizados podem associar uma contribuição à conta interna para moderação e resposta a abusos.
3O status "Morto"
O rótulo de encerramento deve ser sustentado por pelo menos uma destas condições verificáveis publicamente:
O site oficial permaneceu indisponível ou com domínio estacionado em verificações repetidas e datadas.
Foi feito um anúncio oficial de encerramento.
O produto não aceita mais novos cadastros nem pagamentos.